Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente – Lumio

Les présentes conditions de vente sont conclues entre :

La société Lumio

Email : lumio.baby@france.com

Et toute personne effectuant un achat sur le site.

Les présentes conditions régissent les ventes de produits proposées sur le site Lumio.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Les produits proposés sont des peluches lumineuses destinées à un usage ludique.

Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possible, mais peuvent légèrement varier.

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

Lumio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Toute commande est considérée comme valide après paiement.

Lumio se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

Le paiement est sécurisé via des prestataires (Shopify Payments, Stripe ou équivalent).

Aucune donnée bancaire n’est stockée par Lumio.

Les délais de livraison sont estimés entre 6 et 15 jours ouvrés.

Lumio ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné :

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Lumio ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Tous les éléments du site (images, textes, logo) sont la propriété exclusive de Lumio.

Toute reproduction est interdite.

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Pour toute question :

📧 lumio.baby@france.com